El reloj y el bonsái

0:00Todo padre se plantea que es una familia. Todo ciudadano se cuestiona qué es el Estado.

0:07Todo estudiante se pregunta qué sentido tiene una universidad. Todo trabajador debería plantearse

0:14qué es una empresa. ¿Hace falta esta pregunta? ¿Acaso no lo sabemos todos ya? Pero si nos

0:20pidiesen una definición quizás descubramos que la respuesta no es tan sencilla. ¿Cómo?

0:25Una imagen vale más que mil palabras. El hombre siempre ha usado las metáforas, los mitos y las

0:32parábolas para explicar el sentido más profundo de las cosas. Más que estudiar definiciones,

0:37nos impacta a aprehender la realidad a través de lo plástico, lo sensorial y lo poético.

0:44Busquemos una imagen por la que empezar. Busquemos a qué se parece más la naturaleza de la empresa,

0:49a una máquina o a un organismo. ¿Reloj o bonsai?

1:00Primero, veamos la definición de empresa. Unidad de organización dedicada a actividades

1:05industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos. Interesante,

1:11pero profundicemos. Empresa es acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución

1:18requiere decisión y esfuerzo. Las empresas son las formas que ideamos para superar dificultades

1:24en nuestro abastecimiento, nuestro ocio, nuestro trabajo y educación, nuestro transporte y viviendas,

1:30son una herramienta social que va mucho más allá del mero lucro. Como en el mito griego de Prometeo,

1:36en el que Prometeo robaba a los dioses el fuego para dárselo a los hombres y que pudieran estos

1:41salir de su barbarie. Las comunidades humanas, entre ellas la empresa, son Prometeos, que permiten

1:47al hombre superar multitud de dificultades en su vida social y económica. Lo que el hombre no puede

1:53solo lo alcanza unido. Sin comunidad no podríamos dominar los elementos. Gracias al tejido empresarial

2:00los hombres obtenemos beneficios que nos permiten hacer del mundo un hogar. Queremos plantear dos

2:05modos de enfocar la empresa, según dos metáforas que vamos a llamar la metáfora organicista y la

2:11metáfora mecanicista. Dicho de otro modo, ¿entendemos la empresa como una máquina en la que yo soy un

2:17engranaje más y soy reemplazable por otro engranaje igual? ¿Como una suma de individuos

2:23que nada tienen que ver en común entre sí ni con el proyecto? ¿O como un organismo en el que cada

2:29miembro desempeña una función y todos son necesarios? La máquina es un aparato impersonal

2:35en el que todo es neutro y reemplazable, el cuerpo un todo integrado. Si un engranaje falla en la

2:41máquina, la máquina deja de funcionar. Si un miembro del cuerpo falla, el resto del mismo se

2:47reorganiza para que el cuerpo siga funcionando. Un cuerpo puede crecer. Una máquina está limitada

2:54por sus propios procedimientos. La naturaleza de una empresa es la de un organismo. Nadie quiere

2:59sentirse engranaje de un reloj o parte de un automóvil. No hay dos hojas iguales. Si un

3:05miembro falla, el resto se reorganiza para que siga funcionando, como un cuerpo. De hecho,

3:11la palabra corporativa viene del latín corpus. Cuando una persona entra en una empresa se

3:16incorpora, pasa a formar parte del cuerpo. Solo desde una comprensión corporativa de la empresa

3:21se comprende, por un lado, su estructura jerarquizada y por otro su necesidad de actuar de forma

3:26armónica y unida. Ya Platón, en la República, habla de cómo surge la sociedad a partir del

3:31comercio. Como no tiene sentido que todos realicen las mismas tareas, cada uno se especializa en una

3:37actividad e intercambia el fruto con el vecino. Del mismo modo, un cuerpo no se compone de un

3:43solo miembro sino de muchos. Como se pregunta Pablo de Tarso, si todo el cuerpo fuera ojo,

3:49¿dónde estaría el sentido del oído? Y si todo fuera oído, ¿dónde estaría el olfato?

3:54La empresa no es un engranaje impersonal, es un cuerpo vivo.