Tu vínculo con los empleados
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Transcripción del vídeo
¿Qué implica que haya gente que depende de la empresa?
Bueno, como empresario, como máximo directivo de esta empresa, pues lo que tienes es una responsabilidad enorme.
Por ejemplo, en Depend Care dependen directamente de Depend Care más de 120 personas, entre cuidadores y equipo interno.
esto genera una responsabilidad desde el punto de vista no sólo de salarios de
costes de la seguridad social sino de entender sus necesidades de tratar de
acompañarles de ayudarles a crecer de generar una cultura que sea la cultura de
penker en la cual ellos se sientan cómodos yo siempre he defendido aquello
de que la cultura se come a la estrategia para desayunar y creo que es
así las empresas que tienen una cultura fuerte y en la que tienes personas que
creen en lo que tú crees son empresas que avanzan que son bueno diferentes
esas love brands, esas marcas que la gente ama. Nosotros en Depengare tenemos una responsabilidad total con respecto a la gente que depende de nosotros y además conocemos muy bien de dónde vienen, qué necesitan, qué les está pasando.
BBVA Seguros es una compañía de seguros dentro del grupo BBVA y de algún modo el número de personas que estamos dentro de BBVA Seguros en la nómina de BBVA Seguros somos 200 personas, 196 personas.
Por lo tanto, no es muy numeroso, pero sentimos la responsabilidad de dar ese sentido, esa comprensión y dar una trayectoria a cada una de las personas que estamos ahí.
Pero el sentido, como decía antes, de BBVA Seguros tiene que ver con nuestros empleados, tiene que ver con nuestro accionista que nos ayuda en todo esto y tiene que ver con nuestros clientes.
clientes. Yo tengo esta familia que es mi empresa, en 3SY hoy por hoy
directamente, es decir, empleados en 3SY somos 120 personas, luego tenemos una red
de agentes que son otras 70 y pico personas, es decir, directamente cobrando
de lo que hacemos aquí en 3SY somos unas 200 personas, pero luego hay muchos
proveedores, hay pequeñas empresas que nos ayudan en todos los procesos de la
compañía, otras empresas mucho más grandes, aquellos productos que distribuimos son desde
pequeñas gestoras a gestoras multinacionales, enormes, pero hay muchas pequeñas empresas
que viven y que dependen de lo que hacemos aquí en Tresys, aparte de lo directo. Eso
es una responsabilidad, ¿cómo no lo va a ser?
Nosotros en Sabincos dependen de nosotros, dependen de mí directamente 35 personas,
Tenemos una estructura desde departamentos de comunicación, departamentos de soporte, de calidad.
Tenemos nuestros asesores, esas personas que van a los grupos y les asesoran en sus finanzas.
Tenemos un equipo de facilitadores y luego jefes de zonas.
Y de manera indirecta, pues trabajamos con más de 11.000, tenemos 11.000 beneficiarios,
que eso en la cooperación se entiende que son unas 35.000 personas.
El trabajador o el empleado a veces solo ve la anomia que le llega a su casa,
el dinero que cobra cada mes, y no es consciente de todo lo que hay además de eso.
Y no me refiero solo a las contribuciones a la auxiliar social que hace la empresa,
al espacio físico que cuesta dinero, me refiero a los seguros que se les pagan,
es decir, la retribución o lo que recibe el trabajador de la empresa es bastante más que simplemente el salario que le llega cada mes a su casa.
Desde el punto de vista de los costes y desde el punto de vista de los gastos, bueno, para mí el salario no es un coste,
digo, el salario que pagamos a nuestros empleados no es un coste, es algo que es vital,
digo, que si no tuviéramos estos empleados y lógicamente siempre pueden estar mejor pagados,
pero hay que buscar ese empleo de calidad, pero con una bien reconocida,
reconocido el trabajo que hacen.
Hay un tema que es importante mencionar y es que emprender implica una responsabilidad máxima,
una responsabilidad máxima con respecto a las personas que dependen de ti.
Lo que es una carga sí que son todas esas cargas administrativas que no vemos muchas veces,
que son necesarias, no digo que no sean necesarias, pero que no animan al empresario a generar más empleo,
a traer más talento. Y eso es una pena, digo, como sociedad, y nosotros los empresarios tenemos que decirlo
y ponerlo en manifiesto. Para mí no hay cosa que más satisfacción me dé que crecer en empleo
y que pagar mejor a los empleados, que reconocer el trabajo que hacen.
Al final, cuando tú lanzas una startup, una PyME, una micropyme, no hay que olvidar que en España el 98% de las empresas son PyMEs y son las que generan el 74% del empleo.
Tienes una responsabilidad muy importante con respecto a esas personas en el día a día, en pagarles sus salarios y en pensar que si el mes que viene no va bien, puedes salvarlo, pero como vengan tres meses malos, a lo mejor no puedes pagarles el salario.
Yo creo que hay un tema que sería un ejercicio muy muy bueno, que sería el
máster perfecto para el ser humano, que es ser autónomo o ser emprendedor
durante tres meses y ver lo que cuesta tener que pagar los salarios, la seguridad
social, costes fiscales del equipo que tienes y de las personas que tienes en
tu empresa. Cuando hablamos de personas que dependen de la empresa no solo hay que
pensar en los empleados directos, sino en todos los empleados indirectos, que si
desapareciera la empresa, desaparecerían en sus puertos de trabajo y no
necesariamente tienen que ser empresas que solo trabajan para ti, pero evidentemente
tú si todo el trabajo que das a otras empresas, si desaparece pues se tendrán que reorganizar.
Hay términos que nos llevan a deshumanizar lo que es fundamental, que es la gente, que
cada uno por su nombre y cada una con sus talentos, con sus capacidades y con la capacidad
de hacer algo que es lo que más nos puede enorgullecer, que es trabajar en pos de un
proyecto común juntos y jugándonos la camisa juntos todos y que nos ilusione porque el de al lado nos
apoya porque nuestro jefe tira de nosotros porque la persona que depende de nosotros nos da un
ejemplo en muchas cosas que nos hace crecer como personas a esos círculos virtuosos que podemos
crear en la empresa hacen que yo creo que a la pregunta de si los trabajadores son conscientes
del coste que todo esto representa, se puede diluir como un azucarillo si vuelve a brillar
otra vez el concepto de valores en la empresa y de la humanización del modelo.
Conozco a todos los empleados y todos los colaboradores, trato de también compartir
con ellos de manera transparente, yo creo que esto es esencial, los momentos por los
que estamos pasando, cuando son buenos maravilloso, cuando son malos, por supuesto explicarlos
dando también tranquilidad, porque sé que detrás de cada persona hay una familia que tiene sus inquietudes, que tiene sus problemas.
Me siento responsable de toda esta gente, ya que el proyecto es un proyecto que al final estamos trabajando,
tenemos la confianza de la gente al apostar por esta metodología, donde es una metodología donde hay dinero por medio,
y cómo la gente al final a apostar en este proyecto la responsabilidad de decir que hay que cuidar su dinero, hay que dar un buen servicio.
Hay un reto que es fundamental en cualquier startup pequeña que empieza y es que cuando eres pequeño eres más consciente de tu grupo cercano, de tu equipo.
A mí no me gusta decir la palabra empleados, no me gusta nada, me gusta la palabra equipo.
Eres consciente de tu equipo, de las necesidades que tienen, de lo que le está pasando a su familia, o debería serlo.
Este es un gran reto cuando la empresa crece, porque ya es más difícil entender las necesidades de todo el equipo cuando estás con un equipo de 100 personas.
Y luego hay que tener en cuenta una cosa más, que en España, por desgracia, las familias ahora son pequeñas y por suerte trabajan muchas veces dos personas.
pero en otros países, y ya he dicho antes que he estado mucho en Latinoamérica,
en general las familias son más grandes afortunadamente y desgraciadamente solo trabaja uno por familia,
con lo cual estás haciendo un apalancamiento adicional,
porque sabes que de cada empleado tuyo, directo o indirecto, pues probablemente dependan tres o cuatro personas.
Quiero decir que por muy mal que estén las cosas, siempre tenemos que buscar por dónde podemos crecer,
por dónde podemos mejorar y por tanto siempre tratar de dar una visión realista pero positiva
para tranquilizar porque lo que no puedes hacer es poner más tensión de la que ya existen situaciones
como las que estamos hablando.
Pero es un ejercicio que creo que es muy sano como director de la empresa,
el entender realmente que estás trabajando con personas, qué necesidades tienen,
cómo les puedes ayudar más allá de lo económico dándoles posibilidades de teletrabajo cuando lo
necesitan posibilidades de ir a ver a su familia en una circunstancia determinada que no tiene
por qué ser una circunstancia grave pero una circunstancia que la necesitan el cumpleaños de
un padre y pues porque no le vas a dar el día a esa persona para que vaya con su padre a su
cumpleaños creo que es importante entender bien las necesidades de tu equipo para que bueno crees
una empresa que al final puede ser una pequeña o gran familia
Gracias por ver el video.
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