Unidad en épocas de crisis
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Transcripción del vídeo
La responsabilidad y la crisis. Yo creo que también el llevar ya 20 años con nuestra empresa nos ha permitido vivir varias situaciones muy complicadas, dos crisis tremendas en nuestro país y eso te enseña.
¿Qué es lo esencial para la empresa?
cuando se inicia una crisis lo que he aprendido y viene de estas dos crisis es salvaguardar,
resistir y sobre todo salvaguardar el empleo.
Bueno es un buen programa y lo hemos podido demostrar en la pandemia donde la economía
colaborativa, eso lo que ha hecho, bueno pues para nosotros ha sido un gran éxito sobre todo
este momento de pandemia y lo puedo poner como un ejemplo, como los grupos, muchos grupos,
cuando vivimos el momento de la pandemia pues había personas sobre todo del mundo del turismo,
de la hostelería, pues que no podían pagar su cuota ya que los comercios se habían cerrado,
se había paralizado toda la sociedad. Pero en cambio en esos grupos, en esos banquitos que
tenemos pues había personas que eran farmacéuticos o sea que tenían su propia farmacia o que
tenían su tienda de víveres pues ellos sí que les iba bien entonces ahí te das como como el
beneficio que tiene este programa ya que la gente que realmente pues le iba bien podía pagar su
préstamo y era muy bonito porque lo decían bien pues a mí me ha ido bien puedo pagar mi letra ya
que gracias a pagar mi cuota, mi mensualidad, ese dinero se lo puede llevar otra persona
que a lo mejor lo está pasando mal.
Arcano se fundó hace 17 años y hemos atravesado, me atrevo a decir, aunque no hayamos terminado,
dos crisis. La gente es muy consciente del esfuerzo que se hace por mantener una estructura
de equipos de ese nivel y lo digo por varias razones. La primera es porque no empezamos con 200 personas,
como es obvio, empezamos con una persona, que era el valor de Remedios.
Seguimos con, yo cuando me incorporé éramos 25 personas, me parece que éramos.
Cuando se produce la primera crisis del 2008 probablemente éramos cerca de 100 personas.
Además, redujimos los sueldos, los socios, y se supo, no se despidió absolutamente a nadie, se repitió exactamente en marzo del año pasado la misma situación, buscamos que no se produjera ningún ERTE, ningún ERE, ningún despido.
volvimos a intentar nosotros como empresarios reducir nuestros sueldos, no repartir dividendos desde luego
e incluso cuando vimos la oportunidad que se podía plantear de crecimiento en función de cómo iban a ser las megatendencias
que iban a ser las que iban a liderar la post-crisis del COVID.
Hemos empezado a desarrollar nuevas áreas de equidad,
cosa que hicimos también en el 2008,
incorporando talento que igual había salido al mercado de otras empresas.
Al final las crisis, y esta crisis no es ni la primera ni la última,
hace poco me preguntan, oye, ¿esta crisis es mejor o peor que la del 2008?
Yo viví la del 2008 de cerca, trabajaba en banca en aquella época,
y la vi muy de cerca, creo que esta crisis es diferente porque afecta a todos los sectores.
Desde luego las crisis hay que afrontarlas desde un punto de vista positivo,
con capacidad de trabajo, con ganas, porque si no, a la primera de cambio
no solo te hundes tú, sino que hundes la empresa y hundes el proyecto.
Entonces, creo que tienes que ser positivo con los pies en la realidad,
entendiendo en qué ambiente te estás moviendo dado el cambio de situación del mercado.
muchas veces las empresas no luchan contra el mercado sino contra los elementos, como la famosa armada invencible,
tienes que ser positivo y tratar de darte cuenta que, como dice en una famosa película,
cuando la noche es más oscura justo antes de amanecer, tienes que darte cuenta que las crisis vienen y van, pero tienes que aguantar.
Todas las estrategias que iniciamos en febrero marzo del 2020 iban destinadas a proteger el empleo, a proteger los puestos de trabajo.
Eso para mí es lo esencial, es lo necesario para cualquier otra cosa.
Por tanto, esto es una recomendación también, pero es una reflexión.
Ante cualquier crisis lo primero que hay que hacer es prepararse para resistir, pero lógicamente protegiendo lo esencial que es el empleo.
Somos nosotros mismos los trabajadores y los que vivimos de esto y esa es parte de la responsabilidad, por supuesto.
Yo creo que la gente es consciente de que hacemos cosas seguramente mal, pero que intentamos siempre cuidar de nuestra gente en los momentos complejos,
exigir mucho en todo momento a todo el mundo, pero que, vuelvo a repetir, siendo los primeros nosotros los que seguramente no haremos todo bien,
intentamos dar ejemplo en los momentos complejos y eso supone que cuando ves que la gente no se va a la calle,
cuando ves que la gente se refuerza con exigencia, con todo el mundo haciendo piña para tirar para delante del proyecto,
se crea un entorno en el que valoras lo que está haciendo la empresa por ti
y das el 200% cuando hay que dar el 200%,
que es prácticamente del día 1 de enero al 31 de diciembre.
Entonces ahí ves el impacto que también tiene el programa,
ya que al ser una economía colaborativa,
cuando uno tiene un problema, al final el otro,
pero que a lo mejor le puede ir bien, como le puede apoyar.
A veces no queda más remedio que buscar otras soluciones.
Ahí mi experiencia ha sido siempre que el equipo ha apoyado las decisiones que hemos tomado.
En la crisis del 2009-10 lo que hicimos fue proponer una reducción de sueldo para todos los empleados de la compañía,
lógicamente con la expectativa de, y pensábamos que iba a ser pasajero, como así fue,
y todos los empleados reaccionaron de la misma manera diciendo, de acuerdo, la alternativa era lógicamente reducir la plantilla de manera drástica
y con aquella reducción que tuvimos que poner en marcha salimos adelante sin prácticamente reducir puestos de trabajo.
Yo creo que cuando tomas una decisión así, tú la propones porque sabes que es la única que hay, pero cuando todo el equipo te respalda,
lo que haces es respirar y decir con más razón voy a trabajar y voy a buscar esas otras alternativas.
Yo creo que transparencia, realismo, optimismo siempre y siempre buscar esa posible solución que seguro que la hay.
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